Perguntas Frequentes

• 1. O que é Perto de Você?

  O Perto de Você é um site de busca inteligente, feito para você localizar empresas ou pessoas de forma rápida e prática. A consulta é gratuita, e você pode acessar o site sempre que precisar localizar uma empresa, estabelecimento ou pessoa dentro do Estado de São Paulo.
  
  A busca pode ser feita de diversas formas: por localização (por exemplo: um end. perto da sua rua/casa) ou pelo tipo de empresa que você estiver procurando (por exemplo: hotel, bar, loja, etc.). Se você preferir, a consulta também pode ser feita gratuitamente por telefone, é só ligar para 0800 77 28722 ou para 102* (neste caso, você deve pedir a transferência para o serviço Perto de Você).
  
  * Se estiver ligando de um celular, a chamada para o 102 pode ser cobrada. Consulte a tarifa com a sua operadora móvel.
  
  Para encontrar o telefone de amigos, parentes, prestadores de serviços e até telefones públicos é só fazer a busca no site pelo nome ou endereço da pessoa que você deseja localizar. Simples, fácil e muito prático.

• 2. Como funciona o serviço no site?

  Para localizar uma empresa no site Perto de Você, é necessário digitar no campo "O que você procura" o tipo de estabelecimento que você deseja localizar. Por exemplo: restaurante, bar, hotel, etc., ou o nome de um estabelecimento.
  
  E no campo "Onde", você deve digitar o endereço (rua, bairro ou cidade) de onde você deseja encontrar esse estabelecimento. Por exemplo: Av. Paulista, São Paulo.
  
  Em seguida, você deve clicar no botão "Buscar".
  
  Pronto! Uma nova página será apresentada para você com os resultados da sua busca.

• 3. Quais são as cidades onde o serviço está disponível?

  Em todas as cidades do Estado de São Paulo.

• 4. Como faço para divulgar a minha empresa no Perto de Você?

  Para divulgar sua empresa ou estabelecimento no Perto de Você é muito fácil. Clique no link "Quero Anunciar!" (que fica na parte superior do site) e fale com um de nossos atendentes pelo Chat.
  
  Aqui, você tem a oportunidade de promover seu negócio para milhares de pessoas. E o mais importante, tem a chance de falar diretamente com o público que realmente deseja localizar a sua empresa.
  
  Se preferir, ligue para 103 15 e fale com a nossa equipe comercial.

• 5. Como faço para editar meu anúncio no Perto de Você?

  Acesse o site www.pertodevoce.com.br/ anunciante e clique na aba ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO.
  
  Em seguida, será solicitado que você altere a senha para uma de sua preferência e que preencha o seu CNPJ no campo correspondente. Pronto! Agora é só atualizar os dados do seu anúncio.
  
  Se preferir ligue para 103 15 e faça a atualização do seu anúncio com um de nossos atendentes.

• 6. Posso incluir o meu e-mail de contato e o endereço do meu site no anúncio?

  Sim, em todos os planos é permitido cadastrar 1 e-mail e 1 endereço de site.

• 7. Quantos telefones de contato posso divulgar no meu anúncio?

  O Plano Básico permite a divulgação de até 3 números de telefone, sendo que 1 deve ser escolhido como telefone principal de divulgação.

• 8. Quais os critérios de publicação dos resultados de uma determinada busca?

  Se o usuário do site fizer a busca perto de um endereço, a ordem de publicação é do mais perto para o mais longe, independente do plano.
  Se o usuário fizer a busca dentro de uma cidade ou bairro, aparecem primeiro os anunciantes que contrataram o Perto de Você.

• 9. Posso divulgar telefones fixos de outras Operadoras?

  Não, o Perto de Você divulga somente telefones fixos da Vivo.

• 10. Como faço para cancelar o serviço?

  Se a sua empresa deseja cancelar o serviço, basta ligar para 103 15 e pedir o cancelamento da assinatura do Perto de Você.

• 11. Existe multa em caso de cancelamento?

  Não, o Perto de Você não possui multa para cancelamento

• 12. Existe um período de fidelização, ao contratar um dos planos do Perto de Você?

  Não, o Perto de Você não possui cláusula de fidelidade.